01
Não perde o que já tem
O seu Excel, WhatsApp, Outlook e Primavera continuam a funcionar. O sistema liga-se a eles, não os substitui.
INTEGRAÇÕES
Integrações com Sistemas e Ferramentas Existentes
Ligamos o sistema operacional do seu negócio às ferramentas que já usa — Excel, WhatsApp, Outlook, Primavera e sistemas de pagamento — para que tudo funcione a partir de um único núcleo central.
VISÃO GERAL
O que são integrações — e porque é que isto importa
A Fuse desenvolve sistemas operacionais de software para organizações com fluxos de trabalho complexos, operações em campo e necessidades críticas de prestação de serviços.
Integração é a capacidade de ligar esse sistema operacional às ferramentas que a organização já utiliza — Excel, WhatsApp, Outlook, Primavera, sistemas de pagamento — para que tudo funcione a partir de um único núcleo central. Os dados entram uma vez e ficam disponíveis em todo o lado, automaticamente, em tempo real.
Não é necessário mudar de ferramentas. É necessário que as ferramentas deixem de funcionar de forma isolada.
COMO FUNCIONA
Como funciona na prática
A Fuse desenvolve o sistema operacional do seu negócio — e constrói as ligações (integrações) entre esse sistema e as ferramentas que já usa. Quando um pagamento é registado no sistema, o Excel atualiza automaticamente. Quando uma marcação é feita, o Teams recebe uma notificação. Quando o stock chega ao mínimo, o sistema alerta em tempo real.
Tecnicamente, fazemos isto através de APIs — ligações diretas entre sistemas que permitem que troquem dados automaticamente, sem intervenção humana. Trabalhamos com os ecossistemas Microsoft, Google, plataformas de pagamento, sistemas de contabilidade e qualquer outro sistema que o cliente já utilize.
O QUE GANHA
O que ganha com isto
02
Tudo no mesmo sítio
Dados de agendamentos, pagamentos, stock, clientes e operações passam a estar num único sistema. Sem andar a procurar informação em três aplicações diferentes.
03
Construído para si
Não é um software genérico comprado numa prateleira. É desenvolvido a partir do diagnóstico da sua operação — funciona porque foi feito para o seu negócio específico.
04
Feito para crescer
À medida que o negócio cresce, o sistema acompanha. Novas integrações, novos módulos e novos utilizadores — sem mudar de plataforma.
FLUXO DE DADOS
Como os dados fluem
O sistema Fuse liga-se ao que a PME já usa — sem obrigar a abandonar ferramentas existentes.
Stack Actual — PME MZ
Internet
Starlink / Vodacom / Movitel
Outlook / Gmail
Comunicação
Trabalho
Excel · Word
Financeiro
Primavera · PHC
Operações
Excel + WhatsApp
Vendas
WhatsApp + Excel
Sistema Fuse
Núcleo operacional centralizado
Todos os dados num único sistema
Output & Analytics
Relatórios automáticos
Power BI · Teams
Excel sincronizado
APIs · Integrações externas
O QUE MUDA
O que muda na operação
Sem Sistema
Agenda em caderno ou WhatsApp
Com Sistema Fuse
Agenda digital centralizada, por médico, com deteção de conflitos
Vantagem
Zero overbooking. Marcações acessíveis em tempo real por qualquer colaborador.
Sem Sistema
Historial do cliente em papel ou memória da equipa
Com Sistema Fuse
Perfil completo do cliente no sistema — acessível em qualquer consulta
Vantagem
O médico chega à consulta informado. Sem duplicação de perguntas básicas.
Sem Sistema
Pagamentos registados em Excel manual
Com Sistema Fuse
Pagamento registado no ato — fatura emitida automaticamente
Vantagem
Receita diária consolidada sem intervenção manual. Sem discrepâncias no fecho.
Sem Sistema
Relatórios feitos no final do mês
Com Sistema Fuse
Relatórios disponíveis a qualquer momento, atualizados em tempo real
Vantagem
Decisões tomadas com dados reais — não com estimativas de fim de mês.
Sem Sistema
Dados dispersos entre WhatsApp, Excel e cadernos
Com Sistema Fuse
Todos os dados num único sistema — acessíveis por quem tiver permissão
Vantagem
Sem perda de informação. Sem dependência de uma pessoa para consolidar dados.
Sem Sistema
Processos geridos verbalmente
Com Sistema Fuse
Cada processo tem estado, responsável e prazo — visível no painel
Vantagem
Nada se perde. Atrasos identificados antes de chegarem ao cliente.
Sem Sistema
Stock contado manualmente
Com Sistema Fuse
Stock atualizado a cada transação — alertas automáticos de reposição
Vantagem
Zero ruturas por falta de controlo. Inventário real sem contagens manuais.
ECOSSISTEMAS SUPORTADOS
Plataformas e Ecossistemas Suportados
01Stack / Tools
Infraestrutura & Conectividade
Propósito
Internet, rede, segurança
- Starlink · Vodacom · Movitel · Tmcel (ISP)
- MikroTik · Ubiquiti · Cisco · Arista (Rede)
- Fortinet · Sophos · pfSense (Firewall)
02Stack / Tools
Comunicação
Propósito
Comunicação interna e externa
- Email: Microsoft Outlook (M365) · Gmail
- Interno: Microsoft Teams
- Externo: WhatsApp · WhatsApp Business
- Reuniões: Teams · Zoom
03Stack / Tools
Produtividade & Trabalho
Propósito
Documentos, trabalho diário, ficheiros
- Microsoft Office: Excel · Word · PowerPoint · Outlook
- Google Workspace: Docs · Sheets · Drive
- Armazenamento: OneDrive · Google Drive
04Stack / Tools
Financeiro & Contabilidade
Propósito
Faturação, contabilidade, compliance
- Software (MZ): Primavera Cegid · PHC Software · Sage
- Pagamentos MZ: M-Pesa · e-Mola · mKesh
- Bancos com pagamento online: BCI · Millennium BIM · Standard Bank · Absa · FNB · Moza Banco · Banco Único · BancABC · Ecobank · Banco Terra · UBA · ProCredit
- Excel (suporte)
05Stack / Tools
Gestão Operacional
Propósito
Fluxo de tarefas, entrega de serviços, processos internos
- Excel (trackers) · WhatsApp (coordenação)
- Trello · Asana · ClickUp
- ERPs personalizados (empresas de maior dimensão)
06Stack / Tools
Vendas & CRM
Propósito
Pipeline, follow-up, gestão de leads
- WhatsApp · Excel (pipelines)
- HubSpot · Zoho CRM · Salesforce
07Stack / Tools
Interface com o Cliente
Propósito
Interação com clientes, pontos de entrada
- Website · WhatsApp Business
- Sistemas de reserva (frequentemente manuais)
- Sistemas POS (retalho / hospitalidade)
08Stack / Tools
Dados & Analytics
Propósito
Reporting, tomada de decisão
- Excel (relatórios) · Power BI · Google Looker Studio
- Dashboards básicos embutidos no sistema Fuse
A integração específica de cada implementação é definida na fase de Diagnóstico Operacional — o âmbito é sempre alinhado com a realidade e os sistemas existentes na organização.
PROXIMO PASSO
Quer ver qual destas solucoes fecha o gap da sua operacao?
A Fuse diagnostica a operacao, mostra o prototipo ao vivo e so depois avanca para desenvolvimento completo.