Política de Revisões
A nossa política de revisões garante transparência e justiça para todos os clientes, mantendo a qualidade e eficiência do nosso trabalho.
1. Revisões Incluídas
Cada plano inclui um número definido de revisões, conforme indicado no respetivo nível:
- Plano Básico: 2 revisões incluídas
- Plano Pro: 4 revisões incluídas
- Plano Enterprise: Revisões ilimitadas dentro do âmbito acordado do projeto
2. Revisões Adicionais
Revisões além do número incluído serão cobradas às seguintes tarifas horárias:
- Plano Básico: 2230 MZN/hora
- Plano Pro: 3500 MZN/hora
- Plano Enterprise: 3820 MZN/hora
3. Âmbito das Revisões
As revisões destinam-se a refinar e ajustar os entregáveis acordados, não a expandir o âmbito original do trabalho. Alterações ou adições significativas exigirão um novo acordo de projeto.
4. Tempo de Resposta
O tempo de resposta para revisões depende da complexidade das alterações solicitadas e da carga de trabalho atual do projeto.
5. Contacte-nos
Para questões sobre a nossa política de revisões, contacte-nos através de:
WhatsApp: +258 834 213 267
CASOS DE USO POR SEGMENTAÇÃO
Fluxo: Descoberta → Landing Page → Gatilho → Compra → Upsell
COMÉRCIO A RETALHO & E-COMMERCE
Comércio a Retalho & E-Commerce: Automatize Seu Funil de Vendas
Carrinhos abandonados e funis de vendas que não convertem. Visitantes chegam, mas saem sem comprar, deixando CEOs sem receita previsível. Fuse transforma visitantes em clientes com automações estratégicas (gatilhos, tripwires, OTOs) e caminhos alternativos que garantem conversão.
- 2XConversion Hub: Landing pages otimizadas que convertem 2x mais.
- 24/7FuseBots + HAISP: Atendimento 24/7, reduz abandono de carrinho.
- 30%AI CRM + Outreach: Recupera 30% de leads com campanhas personalizadas.
Veja em ação: [Exemplo de funil para e-commerce convertendo carrinhos abandonados no contexto moçambicano.]
Benefício: Aumente vendas em 40% e ganhe previsibilidade no seu negócio, sem depender apenas de sorte ou tráfego.
Fluxo: Login → Abrir Conta → Documentos → Validação KYC → Aprovação
BANCOS & MICROFINANÇAS
Bancos & Microfinanças: Plataformas Digitais Modernas
Plataformas lentas e manuais frustram clientes. Abrir contas ou solicitar serviços exige tempo e paciência, reduzindo fidelização. Fuse cria plataformas digitais modernas, permitindo abrir contas e resolver problemas em minutos, sem agentes.
- 100%Conversion Hub: Interfaces intuitivas para auto-serviço (contas, simulações).
- 24/7FuseBots + HAISP: Onboarding e validações automáticas 24/7.
- 100%AI CRM + Outreach: Histórico de clientes e notificações personalizadas.
Veja em ação: [Exemplo de onboarding bancário automatizado em minutos no contexto moçambicano.]
Benefício: Fidelize clientes com experiências digitais perfeitas e elimine a frustração que afasta novos utilizadores.
Fluxo: Consulta → Escolher Pacote → Pagamento → Ativação → Retenção
TELECOMUNICAÇÕES
Telecomunicações: Atendimento Instantâneo
Atendimento lento e menus confusos aumentam churn. Clientes esperam demais para ativar pacotes ou resolver problemas. Fuse entrega atendimento instantâneo via WhatsApp/voz, com soluções personalizadas integradas à operadora.
- 100%Conversion Hub: Portal para ativar pacotes e gerir serviços.
- 24/7FuseBots + HAISP: Resolvem dúvidas em tempo real, sem humanos.
- 25%AI CRM + Outreach: Retém clientes com promoções direcionadas.
Veja em ação: [Exemplo de suporte via WhatsApp resolvendo ativações instantaneamente no contexto moçambicano.]
Benefício: Reduza churn em 25% e ofereça uma experiência sem esperas, onde o cliente sente que é realmente ouvido.
Fluxo: Visita → Registo → Confirmação → Doação → Atualizações
ONGs & SERVIÇOS PÚBLICOS
ONGs & Serviços Públicos: Engajamento Simplificado
Plataformas desatualizadas afastam o público. Registos e doações são complicados, reduzindo engajamento. Fuse cria plataformas interativas que simplificam doações e inscrições, incentivando ações claras.
- 100%Conversion Hub: Sites otimizados para adesão instantânea.
- 24/7FuseBots + HAISP: Guiam registos e doações em tempo real.
- 50%AI CRM + Outreach: Campanhas segmentadas para reengajamento.
Veja em ação: [Exemplo de plataforma interativa captando doações no contexto moçambicano.]
Benefício: Capte 50% mais recursos e torne cada interação transparente e motivadora para apoiadores e participantes.
Fluxo: Anúncio → Marcação → Dados → Confirmação → Follow-Up
SAÚDE & SEGUROS
Saúde & Seguros: Agendamentos Automatizados
Marcação manual causa atrasos e frustra pacientes/segurados, prejudicando clínicas e seguradoras. Fuse automatiza agendamentos e sinistros em minutos, com suporte 24/7 via FuseBots.
- 100%Conversion Hub: Portais rápidos para agendamentos e sinistros.
- 24/7FuseBots + HAISP: Coletam dados e confirmam consultas 24/7.
- 100%AI CRM + Outreach: Lembretes e campanhas de check-ups.
Veja em ação: [Exemplo de agendamento automatizado reduzindo no-shows no contexto moçambicano.]
Benefício: Pacientes atendidos sem filas, clientes segurados sem burocracia, e um pipeline previsível para clínicas e seguradoras.
Fluxo: Pesquisa → Escolha → Extras → Pagamento → Experiência
HOTÉIS & RESTAURANTES
Hotéis & Restaurantes: Reservas Online Automáticas
Reservas por telefone desperdiçam tempo e limitam receita. Clientes querem praticidade digital. Fuse cria reservas online automáticas com pagamentos e concierge virtual via WhatsApp.
- 100%Conversion Hub: Web-app para reservas e upsells.
- 24/7FuseBots + HAISP: Concierge 24/7 para dúvidas e serviços.
- 30%AI CRM + Outreach: Fideliza com promoções pós-estadia.
Veja em ação: [Exemplo de reservas online com concierge virtual no contexto moçambicano.]
Benefício: Aumente reservas em 30% e ofereça experiências premium, libertando o staff de tarefas repetitivas.