Perguntas Frequentes
Respostas às perguntas comuns que recebemos de empresas sobre automação de vendas e aquisição de clientes.
1. Que tipo de negócios podem usar o sistema Fuse?
O nosso sistema é ideal para startups, e-commerce, PMEs e indústrias que desejam automatizar a captura, qualificação e conversão de leads, desde retalho a serviços profissionais.
2. Quanto tempo demora a implementação do sistema?
A implementação completa, incluindo website, chatbots e automação, leva geralmente 7 a 14 dias úteis após a aprovação do plano inicial.
3. O sistema integra-se com as minhas ferramentas atuais?
Sim, o Fuse integra-se com CRMs, plataformas de redes sociais e ferramentas de email via APIs. Se não tiver ferramentas, fornecemos as nossas soluções padrão.
4. Como é definido o preço dos serviços?
O preço depende do plano (Básico, Pro, Enterprise), número de chatbots, complexidade da automação e integrações. Veja detalhes na nossa página de preços.
5. Posso solicitar alterações após a implementação?
Sim. Todas as revisões estão cobertas pela nossa política de revisões, garantindo ajustes sem custos adicionais inesperados.
6. O sistema reflete a identidade visual da minha marca?
Sim. Personalizamos chatbots, websites e campanhas para corresponder à voz e identidade visual da sua marca.
7. Em que formatos são entregues os relatórios?
Entregamos relatórios em PDF ou dashboards interativos no nosso AI CRM. Formatos personalizados estão disponíveis mediante solicitação.
8. Conseguem lidar com projetos de grande escala?
Sim, gerimos projetos de grande escala, como automação para múltiplos canais ou campanhas para grandes volumes de leads, mantendo qualidade e prazos.
9. Oferecem apenas execução técnica ou também estratégia?
Ambas. Podemos criar estratégias de funil de vendas, automações e campanhas ou executar a sua visão pré-aprovada.
10. Como começamos?
Contacte-nos através do WhatsApp com detalhes do seu projeto e prazos. Enviaremos uma proposta com os próximos passos.
CASOS DE USO POR SEGMENTAÇÃO
Fluxo: Descoberta → Landing Page → Gatilho → Compra → Upsell
COMÉRCIO A RETALHO & E-COMMERCE
Comércio a Retalho & E-Commerce: Automatize Seu Funil de Vendas
Carrinhos abandonados e funis de vendas que não convertem. Visitantes chegam, mas saem sem comprar, deixando CEOs sem receita previsível. Fuse transforma visitantes em clientes com automações estratégicas (gatilhos, tripwires, OTOs) e caminhos alternativos que garantem conversão.
- 2XConversion Hub: Landing pages otimizadas que convertem 2x mais.
- 24/7FuseBots + HAISP: Atendimento 24/7, reduz abandono de carrinho.
- 30%AI CRM + Outreach: Recupera 30% de leads com campanhas personalizadas.
Veja em ação: [Exemplo de funil para e-commerce convertendo carrinhos abandonados no contexto moçambicano.]
Benefício: Aumente vendas em 40% e ganhe previsibilidade no seu negócio, sem depender apenas de sorte ou tráfego.
Fluxo: Login → Abrir Conta → Documentos → Validação KYC → Aprovação
BANCOS & MICROFINANÇAS
Bancos & Microfinanças: Plataformas Digitais Modernas
Plataformas lentas e manuais frustram clientes. Abrir contas ou solicitar serviços exige tempo e paciência, reduzindo fidelização. Fuse cria plataformas digitais modernas, permitindo abrir contas e resolver problemas em minutos, sem agentes.
- 100%Conversion Hub: Interfaces intuitivas para auto-serviço (contas, simulações).
- 24/7FuseBots + HAISP: Onboarding e validações automáticas 24/7.
- 100%AI CRM + Outreach: Histórico de clientes e notificações personalizadas.
Veja em ação: [Exemplo de onboarding bancário automatizado em minutos no contexto moçambicano.]
Benefício: Fidelize clientes com experiências digitais perfeitas e elimine a frustração que afasta novos utilizadores.
Fluxo: Consulta → Escolher Pacote → Pagamento → Ativação → Retenção
TELECOMUNICAÇÕES
Telecomunicações: Atendimento Instantâneo
Atendimento lento e menus confusos aumentam churn. Clientes esperam demais para ativar pacotes ou resolver problemas. Fuse entrega atendimento instantâneo via WhatsApp/voz, com soluções personalizadas integradas à operadora.
- 100%Conversion Hub: Portal para ativar pacotes e gerir serviços.
- 24/7FuseBots + HAISP: Resolvem dúvidas em tempo real, sem humanos.
- 25%AI CRM + Outreach: Retém clientes com promoções direcionadas.
Veja em ação: [Exemplo de suporte via WhatsApp resolvendo ativações instantaneamente no contexto moçambicano.]
Benefício: Reduza churn em 25% e ofereça uma experiência sem esperas, onde o cliente sente que é realmente ouvido.
Fluxo: Visita → Registo → Confirmação → Doação → Atualizações
ONGs & SERVIÇOS PÚBLICOS
ONGs & Serviços Públicos: Engajamento Simplificado
Plataformas desatualizadas afastam o público. Registos e doações são complicados, reduzindo engajamento. Fuse cria plataformas interativas que simplificam doações e inscrições, incentivando ações claras.
- 100%Conversion Hub: Sites otimizados para adesão instantânea.
- 24/7FuseBots + HAISP: Guiam registos e doações em tempo real.
- 50%AI CRM + Outreach: Campanhas segmentadas para reengajamento.
Veja em ação: [Exemplo de plataforma interativa captando doações no contexto moçambicano.]
Benefício: Capte 50% mais recursos e torne cada interação transparente e motivadora para apoiadores e participantes.
Fluxo: Anúncio → Marcação → Dados → Confirmação → Follow-Up
SAÚDE & SEGUROS
Saúde & Seguros: Agendamentos Automatizados
Marcação manual causa atrasos e frustra pacientes/segurados, prejudicando clínicas e seguradoras. Fuse automatiza agendamentos e sinistros em minutos, com suporte 24/7 via FuseBots.
- 100%Conversion Hub: Portais rápidos para agendamentos e sinistros.
- 24/7FuseBots + HAISP: Coletam dados e confirmam consultas 24/7.
- 100%AI CRM + Outreach: Lembretes e campanhas de check-ups.
Veja em ação: [Exemplo de agendamento automatizado reduzindo no-shows no contexto moçambicano.]
Benefício: Pacientes atendidos sem filas, clientes segurados sem burocracia, e um pipeline previsível para clínicas e seguradoras.
Fluxo: Pesquisa → Escolha → Extras → Pagamento → Experiência
HOTÉIS & RESTAURANTES
Hotéis & Restaurantes: Reservas Online Automáticas
Reservas por telefone desperdiçam tempo e limitam receita. Clientes querem praticidade digital. Fuse cria reservas online automáticas com pagamentos e concierge virtual via WhatsApp.
- 100%Conversion Hub: Web-app para reservas e upsells.
- 24/7FuseBots + HAISP: Concierge 24/7 para dúvidas e serviços.
- 30%AI CRM + Outreach: Fideliza com promoções pós-estadia.
Veja em ação: [Exemplo de reservas online com concierge virtual no contexto moçambicano.]
Benefício: Aumente reservas em 30% e ofereça experiências premium, libertando o staff de tarefas repetitivas.